網友投訴內容：
本人房屋衛生間漏水導致牆體滲水，刷抖音時（shí）推送廣東火侖建材科技發展有限公司服務商，解決（jué）這一問題（tí）。服務（wù）商自（zì）稱使用“免開挖注膠”技術完成防（fáng）水（shuǐ）工作，且在服（fú）務前（qián）並未告知補漏所需的大致價格，要求上門報價，甚至（zhì）連（lián）預估價格區間也無（wú）法給出，在多次追問（wèn）下也隻能說出“這取決於衛生間底部的空隙”諸如此類無法讓客戶（hù）有清晰的價格認（rèn）識的（de）話語。隻說了句120元一斤，用多少算多少，結果稱用了76斤，議價後8200元，起初不報價，或報較低的價格，報隻需要很少的材料（liào），直至施工完畢後才告知客戶施工過程使（shǐ）用了大量灌注（zhù）材料，報出天價服（fú）務費”是注膠防水補（bǔ）漏（lòu）施工中的慣用欺（qī）詐手法； “免破磚注膠”技（jì）術使用的材料為“水固化”材料，其水溶液成本折合1.7元/kg，服務商報價卻高達120元（yuán）/kg，為成本價（jià）的70.6倍，是一個暴利行業；
“水固化”材料實為“丙凝”，主要（yào）成分為“丙烯酰胺”類物質。其原材料和（hé）漿液具有毒性，注膠（jiāo）過程中若（ruò）經皮膚接觸、呼吸道吸收會對人體產生傷害，但（dàn）注膠完成後形成的凝膠基本無毒，現已被禁止使用； “丙凝（níng）”注膠防水技術的原理合理有效，該材料曾用於我國丹江口、葛洲壩（bà）等大型水電（diàn）工程壩基的防滲問題中。但在家（jiā）庭（tíng）住宅小型防水（shuǐ）補漏工程中，此類沒有資質的施工（gōng）團隊的非專業施工反而可能導致防水的效果很差，甚至不能起到任何效果，破壞原有防水層；即使一開始漏水問題解（jiě）決，但一段時間後可能複漏，故（gù）該（gāi）注（zhù）膠（jiāo）堵漏法隻適用於臨時的防水補漏需求； 抖音平台等提供服務中介的平台並未對提供（gòng）“防水補漏”服務（wù）的服務（wù）商資質進行（háng）有效審核與監管；平台明知騙局的存（cún）在，卻未給消費者（zhě）發出任何警示同時還賺取廣告費；由於（yú）相關法律法（fǎ）規的不完（wán）善，消費者向平台索賠不（bú）易 ，《消費者權益（yì）保護法（fǎ）》第四十四條中的“網絡交易平台提供者明（míng）知（zhī）或者應知銷售者或者服務（wù）者利用其（qí）平台侵害消費者（zhě）合法權益，未采取必要措施的，依法與該銷售（shòu）者（zhě）或者服（fú）務者承擔連帶責（zé）任！ 江蘇湧（yǒng）達建工有限公司集科（kē）研、設計、開發、施工為一體的綜合性建築防腐、高空作業企業，並在國內高空作業率（lǜ）先采用無（wú）腳手架，不停產施工的特種高空作業工藝。目前公司擁有二級項目（mù）經理（lǐ）(建造師) 5人、三級項目經理11人、技（jì）術經濟（jì）管理人（rén）員46人、施工（gōng）人員219人，其中中級職稱人員（yuán）16人，公司下轄四個分公司、八（bā）個工程隊。