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杭州堵漏公司（sī）了解（jiě）到某業主找（zhǎo）找公司“打孔注膠”補漏漏得更（gèng）厲害！
發布（bù）時間：2023-03-13
來源：91香蕉小视频建工 瀏覽次數：7305
近日，南京市民李先生致電（diàn）揚子晚報025——96096熱線，反映春節期間遇上的糟心事。李先生說，自家一套房子的衛（wèi）生間漏水影響樓（lóu）下（xià）住戶，他在58同城上尋找防水補（bǔ）漏公司，上門服務的師傅推薦“鑽孔打膠”不挖磚補漏新技術，在注入不知名（míng）的（de）“膠水”34斤後，開價6170元（yuán）。一番（fān）討價還價，李先生支付了（le）5300元。“不簽合同，沒開發票。第（dì）二天漏水更嚴重。”事後，李先生越想越蹊蹺，多次向58同城和（hé）相關政府部門反映，要（yào）求全（quán）額退款，卻四處碰壁。無奈下，他上網查找，竟發現眾多網友與自己有著相同（tóng）的遭遇。李先生希望（wàng）媒體予以關注，向消費者發出警示。
市民遭遇
搜索到“不挖磚”補漏公司，自稱“有合（hé）同有發票”
為（wéi）了讓（ràng）自家樓下4樓的租戶留在南京過一個順心的（de）春節，接到漏水的（de）反映後（hòu），李先生（shēng）2月3日在58同城本地服務搜索防水補漏公司。“搜（sōu）索顯示，熱門商家排行第一的一家服務商，宣傳圖打出‘東方旰�’字（zì）樣，說（shuō）是正規公司（sī）、全國連（lián）鎖、專注防水30年（nián）。”李先生講述著經過。
記者在58同城輸入“防水補漏”關鍵詞，發現（xiàn）排在第一的這家（jiā）補漏公司。點開（kāi）後，頁麵宣傳圖片上雖是“東（dōng）方雨紅”，商家一欄顯示的卻（què）是“東（dōng）方雨宏防水科（kē）技到家服務”。
“提供不挖磚的專利技術”“師傅（fù）都（dōu）是有20年維修經驗的（de），能在短時間內準確找到漏水問題，製定徹底專業可靠的維修方案”“合理的收費為您解決問題” “正規（guī）公司簽訂合同，免費10年保修。”“率先引進國外先進（jìn）的帶壓抗滲抗震動的防水堵漏新技術”……網頁上，商家介（jiè）紹一欄滿滿（mǎn）的（de）承（chéng）諾，頁麵（miàn）下方累計4000多條好評，評分（fèn）是5.0。記者（zhě）發現，評價區顯示眾多消費者圖文並茂的好評、點（diǎn）讚。最新一條為1月7日（rì）的評價：正規公司更放心，有合同有發票，保障齊全。
“這家好評度100%，最終（zhōng）讓我放下了顧（gù）慮。”李先生說（shuō），通過網頁上的虛擬號碼，他聯係上客服。客服告知（zhī）李先生，會有師傅上門服務。之（zhī）後，先後兩位師傅（fù）主動聯係了李先生，其中第二位於（yú）2月5日中（zhōng）午來到維修現場。
師傅（fù）施工
不明液體注入牆體，用了34斤“膠水”開價6170元
李先生（shēng）說，師傅上門憑（píng）肉眼樓下樓上看了不到（dào）5分鍾（zhōng），給出（chū）判斷：衛（wèi）生間排（pái）水管周圍（wéi）漏水，當時給出了（le）解決方案——“免（miǎn）砸牆”補（bǔ）漏新技術（shù）。
“他說（shuō）隻要打（dǎ）兩個孔（kǒng），注入他們公司（sī）的膠水，就能徹底解決且質保5年。”李先（xiān）生（shēng）告（gào）訴記者，當（dāng）時一直詢問師傅這是什麽膠、什麽成分，師傅（fù）說是AB膠，兩種膠加到一（yī）起立刻會凝（níng）固，防水效果非常好。至於李先生關心的價格（gé），師傅始終不（bú）說，堅稱“膠水（shuǐ）不貴”“用量不多”。情急之下，李先生就讓師傅馬上（shàng）施工。
記者於上周前（qián）往南京市六合（hé）區龍池花園小區，跟隨李先生來到施工所在（zài）地——4樓租客的衛生間。結合現場和當時錄製的施工視頻（pín），李（lǐ）先（xiān）生還原了施工過程。“師傅當時帶（dài）來了兩個透明的大桶，膠水已裝入桶內，現場進行（háng）了（le）稱重。大桶上麵沒有標（biāo）簽，疑似三無產（chǎn）品，散發刺鼻（bí）味道。”李先（xiān）生說，師傅對4樓衛生間頂部馬桶落水管邊上的一塊（kuài）牆壁鑽孔，插入一個透明的“針（zhēn）管”裝置，再用軟管分別從兩個桶裏同步抽取“膠水”，注入“針管”，打（dǎ）入牆體。
“按照師（shī）傅所說，兩種膠水匯合後會起反應，凝固了就堵漏了。”李先生回憶，注膠（jiāo）的過程總共不到10分鍾。“當我看到師傅回到我家5樓，我也跟著上去（qù），發現洗手池下方地麵（miàn）上滿是（shì）液（yè）體。他說（shuō）膠水由下而上滲到樓上了，說明注膠成功了。”
隨後，師傅告知李先生，打了34斤多（duō）的膠，180元一斤，共計6170元。“我說太貴了，一番討價（jià）還價，最後給了他（tā）5300元。”李先（xiān）生說，師傅始終強調自己是公（gōng）司行為，一切都要聽從公司安（ān）排，可是他卻開不出發票。
“他當（dāng）時帶（dài）著老婆和孩子一（yī）起來施工。我通過支付寶打款後，再三要（yào）求下，他老婆（pó）手（shǒu）寫了一張沒有公章的收據給我。”李先生說。
裝修公司（sī）
沒聽說不砸牆補漏，“注（zhù）膠”方法更是聞所未聞
2月5日下午，李先生越想越蹊蹺，於（yú）是上網查詢。他輸入“58同城補漏騙局”發現很多相同案例，於是立刻致電師傅，質疑維（wéi）修的（de）方案和收費，要（yào）求退錢。“師傅聽說我要報（bào）警，給（gěi）我退了3000元。”李先生說，溝通（tōng）的過程（chéng）非常艱難。“師傅要（yào）我撕掉收據並在微（wēi）信上發一句‘防水不保修，漏水與你無關’給（gěi）他。我照做後，他分兩次將（jiāng）3000元退還給我。”
2月（yuè）6日，李先（xiān）生發現漏水更厲害了，於是接連谘（zī）詢幾（jǐ）家正規的裝修公司，得（dé）到了一致的答複：沒有聽（tīng）說不打牆就可以補漏的，注膠的（de）方法更是聞所未聞。真正要解決問題（tí）應找到漏水的源頭（tóu）。多家（jiā）裝修公司給出的最根本最節（jiē）約的方案都是砸牆後重做防水（shuǐ）。
李先生關注到，2020年7月27日“人民網領導留言板”網友揭開不砸（zá）磚補（bǔ）漏的“騙術”。這名網友稱：典型的做法是以不砸地板瓷磚修衛生間漏水，瓷磚打孔通過高壓（yā）泵（bèng）注射某（mǒu）種三無產品液（yè）體凝（níng）結堵漏裂（liè）縫。這些人事先不報總價，隻說修補液單價100-200多元/斤，打多少算多少，這些人通過打穿衛生間下正常的回填區懸空空間的做法，使得修（xiū）理一個衛生間動輒耗費修補液30-40斤，花費五（wǔ）六千、七八千元。而普通的砸瓷磚修補方式無非1000-2000元，給受害者（zhě）一種強烈的欺騙感。這名網友建議政府相關部（bù）門加強打擊，給受害（hài）者公道，防止更（gèng）多人（rén）受騙。
“打孔注膠補漏是徹頭徹尾的騙局。”2月6日，李（lǐ）先生來到派出所反映情況（kuàng），由於沒有維修師傅的身份信息，最終一無所獲。隨後，李先生分別向南京（jīng）市市場監督管理局和南京市六合區市場監督（dū）管理局投訴，得到的回複是：無商家經營地址，不受理。隨後，他（tā）尋求法律援助，律師建議他通過當時的轉賬信息查找對方的個（gè）人信息……
“58同城發表誤導消（xiāo）費的（de）廣告，對入駐平台的（de）商家缺（quē）少監管，58同城有（yǒu）不可推卸的責任。” 李先生說，這段（duàn）日子他反複向58同城舉報商家（jiā）“信息（xī）虛假”，3月1日下午，58同城以“缺少商家信息、完整的溝通（tōng）記（jì）錄、原始合同及包含保修部分約定”為（wéi）由（yóu）將李先生拒之門外。 “這一個月來，前前後後通過58平台、郵（yóu）箱等上傳了七八次證據（jù），每次都回（huí）複：缺少合同，證據不足（zú）。” “58同城客服受理投訴（sù）至今，始終也沒（méi）有商（shāng）家介入。”李先生說，58同（tóng）城最後將（jiāng）他轉至保險公司申請（qǐng）理賠。“我（wǒ）向保險（xiǎn）公司遞交了多次證據，3月1日中午，保險（xiǎn）公司以‘雙（shuāng）方協商已達成和解’為（wéi）由拒賠（péi）。” 李先生表（biǎo）示，一番波折後，後悔當初的“病急亂投醫”。
“我在網上發帖提醒（xǐng）大家提（tí）高警（jǐng）惕，網友們跟（gēn）帖表示自己也有相同（tóng）遭遇。”李先生向記者展示其加入的維權群，群內維權者分布在福建、廣東、江蘇等多個（gè）省份，截至（zhì）3月（yuè）3日群內已達80多人（rén）。
58同城
這（zhè）是“個人商家”所為 並沒有上傳營業執照
記者3月2日以一（yī）名普通的消費者身份聯係（xì）上門為李先生服務的師傅（fù）。他在電話（huà）中表（biǎo）示，自己是個人，不是公司，不能提供發票。通話中他還說，可以（yǐ）提供（gòng）不打牆補漏服（fú）務，需要先上門看看。
3月2日下午（wǔ），記者再次（cì）點開李先生搜索的商家鏈接，發現“東（dōng）方雨紅”字樣宣傳圖片已（yǐ）更換，但網頁內商家一欄依舊顯示（shì）：東方雨宏防（fáng）水科（kē）技到家。 隨後（hòu），記者與（yǔ）58同城負責媒體對接的孫經理聯係。當記者將“東方雨宏防水科技到家”商家名稱提供給對方，希望（wàng）其提（tí）供商家營業執照，並提供“免砸磚”補（bǔ）漏專利技術的相關資料時，他（tā）當即予以拒絕。孫經理表示，要（yào）先與（yǔ）消費（fèi）者聯係了（le）解（jiě）情況再說。孫（sūn）經理詢問投（tóu）訴人有（yǒu）沒有打官司，得知了消費者投訴毫無（wú）進展，但也並未（wèi）采（cǎi）用法（fǎ）律手（shǒu）段維權，他表示會和消費者溝通，對投訴（sù）予以（yǐ）跟進。
3月3日，孫經理代表（biǎo）58同城回複紫牛新聞記者（zhě）：在得知（zhī）消費者的投訴事（shì）情後，58同城已（yǐ）第（dì）一時間和涉（shè）事商家溝（gōu）通，並協（xié）商商家解決消費者訴（sù）求。涉事商家在58同城平台（tái）發布信息，已通過電商法相關規（guī）定的個人認證資質，發布信息行為符合相關法律法規。
“向（xiàng）李（lǐ）先（xiān）生提供服（fú）務的是（shì）個人還是商家？”麵對記者這一疑（yí）問，孫經理給出回複（fù）：個人商家！“該商家在（zài）我們平台是通（tōng）過《電商法》規定的個人資質認證的，沒有上傳營（yíng）業執照。”孫經理同時表示，目前，李先生的投訴（sù）已進入消費者補充（chōng）證據階段，需要補充繼續漏水的照片或視頻、與涉事商家溝通的溝通記錄、轉賬憑證等（děng）資（zī）料，保險公司進（jìn）行保險審核（hé），資（zī）料審核通過後將賠付消（xiāo）費者2300元。
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